Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет, как Диамант-96 (далее — «Оператор») обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта Диамант-96.ru (далее — «Сайт»). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Основные понятия

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
• Оператор — Диамант-96, организующий и (или) осуществляющий обработку ПДн.
• Обработка ПДн — любое действие с ПДн: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление.
• Пользователь — посетитель Сайта, оставивший заявку, оформивший заказ или иным способом передавший Оператору свои данные.

2. Какие данные мы собираем

Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте, оформлении заказа или связи с менеджером:

• фамилия, имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки материалов или место выполнения работ;
• содержание обращения (комментарий к заявке).

Дополнительно автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, реферер, страницы посещения, файлы cookie.

Это стандартный набор, который собирает любой сайт — он нужен, чтобы страница корректно отображалась, а мы понимали, какие материалы вам интереснее. По этим данным нельзя установить личность: ни ваше имя, ни телефон в них не передаются.

3. Цели обработки

• обработка заявок на поставку нерудных материалов и аренду спецтехники;
• согласование условий доставки, расчёт стоимости и сроков;
• заключение и исполнение договора поставки/оказания услуг;
• связь с Пользователем по вопросам заказа;
• рассмотрение претензий и обращений;
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка ПДн осуществляется на основании:

• согласия Пользователя, выраженного путём отправки формы на Сайте;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
• требований Налогового кодекса РФ, ФЗ «О бухгалтерском учёте» и иных нормативных актов.

5. Способы и сроки обработки

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. Оператор не передаёт ПДн за пределы Российской Федерации.

Сроки хранения:

• данные из заявок без оформленного заказа — до 6 месяцев;
• данные клиентов по исполненным договорам — 5 лет (срок исковой давности и требования бухгалтерского учёта);
• cookie — до 12 месяцев или до момента очистки браузером Пользователя.

По истечении срока или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются.

6. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт ПДн третьим лицам в рекламных и иных коммерческих целях. Передача возможна только:

• транспортным подрядчикам — для доставки заказа (ФИО, телефон, адрес);
• государственным органам — по основаниям, предусмотренным законом;
• платёжным сервисам и банкам — при оплате (в рамках их обработки).

Все привлекаемые лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования ФЗ-152.

Проще говоря: водителю мы передаём только ваш телефон и адрес — иначе он не сможет привезти заказ. В рекламные базы, банки клиентов или каталоги «контактов» ваши данные не попадают никогда.

7. Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — часть функциональности Сайта при этом может стать недоступной.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, копирования, изменения, блокирования или уничтожения. В частности:

• назначено лицо, ответственное за организацию обработки ПДн;
• ограничен круг сотрудников, имеющих доступ к ПДн;
• применяется защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных;
• проводится контроль за принимаемыми мерами защиты.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих ПДн;
• требовать уточнения, блокирования или удаления ПДн, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
• отозвать согласие на обработку в любой момент;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запрос направляется в письменной форме на email Диамант-96@mail.ru. Ответ — в течение 30 календарных дней.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда размещается по адресу /pages/privacy.html. Дата редакции указана в начале документа.